Monreal impulsa iniciativa contra prácticas digitales engañosas en servicios financieros -

El coordinador de Morena en la Cámara de Diputados, Ricardo Monreal, presentó una iniciativa de decreto para reformar la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros, la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros y la Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera.

La propuesta busca prohibir los llamados dark patterns, estrategias de diseño digital que inducen a los usuarios a tomar decisiones contrarias a sus intereses, como contratar servicios no deseados, enfrentar costos ocultos o desistir de cancelar suscripciones debido a procesos confusos.

Según datos del Banco Interamericano de Desarrollo, México es el segundo mercado Fintech más grande de América Latina, con más de 650 empresas en operación. Este crecimiento ha democratizado el acceso a servicios financieros, pero también ha expuesto a millones de usuarios a riesgos derivados de prácticas digitales abusivas.

La iniciativa subraya que estas técnicas afectan la competencia, promueven el sobreconsumo y fortalecen indebidamente el poder de ciertos actores económicos. Con ello, se busca garantizar mayor transparencia y protección para los usuarios, especialmente los más vulnerables, en el entorno financiero digital.