Este es el artículo 7 de una serie de artículos sobre Spiral Dynamics
Aquí puedes leer el artículo 6: https://arjenoticias.com/negocios/como-debemos-liderar-los-cambios-sociales-o-empresariales-roberto-bonilla/
Emzaré formulándoles varias preguntas:
¿Cómo educar a los niños?
¿Cómo gobernar?
¿Cómo Liderar en las empresas?
¿Cómo reducir la inseguridad?
¿Cómo reducir la pobreza?
¿Cómo transformar a México?
¿Qué tienen en común estas preguntas?
Todas están mal formuladas
Y esto se relaciona con el cierre de mi artículo pasado, en que les compartí lo siguiente:
Quiero comentarles un consejo que con frecuencia me repetía el Dr. Don Beck: “Roberto, si tú tienes una gran idea sobre como resolver un problema social complejo, ¡no la lleves a cabo!”
¿Por qué creen que me decía eso?
Tomemos por ejemplo la pregunta: ¿Cómo educar a los niños?
Hagan la prueba y formulen esta pregunta en alguna reunión familiar o de amigos y se darán cuenta que varios responderán con gran convicción e incluso se pueden generar grandes debates, sobre la «mejor» forma de educar a los niños.
Con base a la teoría de «Spiral Dynamics», esa pregunta nos invitaría a formular preguntas adicionales antes de responderla:
¿Cuáles niños?
¿Qué deseas que logren esos niños? (el para qué)
¿Quiénes se van a beneficiar con la educación de esos niños?
¿Dónde viven esos niños?
¿Por qué deseas educar a esos niños?
Si observan, cualquier respuesta precipitada sobre la «mejor» forma de educar a los «niños» (y niñas claro está), no tiene mucho sentido y es por eso que el Dr. Don Beck me decía: “Roberto, si tú tienes una gran idea sobre como resolver un problema social complejo, ¡no la lleves a cabo!”
Ya qué no tiene sentido que una persona sin tener información de campo, sin haber dialogado con el grupo humano que se busca beneficiar, sin conocer las condiciones de vida en la que viven todos los días pretenda formular o implantar soluciones que distan de ser pertinentes o útiles para realidades que desconoce.
En los sistemas de actividad humana, las alternativas de solución deben ser generadas por las personas que viven la realidad que queremos cambiar o “mejorar” o lo más cercano a dichas personas
Por eso el Dr. Beck me decía que si yo tenía una gran idea de solución para resolver o disolver una situación problemática no la llevara a cabo.
De ahí la importancia de aplicar la pregunta de diseños naturales: ¿Cómo DEBEMOS liderar/educar/motivar… a QUIÉNES, para lograr QUÉ, en beneficio de QUIÉNES en DÓNDE y POR QUÉ?
Las soluciones -me enseñó el Dr. Don Beck- deben tener al menos dos características: Calidad y Aceptación
Calidad: se refiere a que la solución sea pertinente, adecuada para la realidad social que deseamos mejorar e incluso que sea una solución realista acorde a los recursos materiales y financieros disponibles en esa comunidad
Aceptación: en este caso, la propuesta de solución es mucho más probable que sea aceptada cuando los integrantes del grupo social o comunidad participan en la co-creación de dicha solución o soluciones
Continuará…
Los invito a escuchar este podcast relacionado: La clave no es la respuesta, es la pregunta: https://www.youtube.com/watch?v=MBGrDnM8FD4
Sus comentarios son bienvenidos: roberto@novarum.mx
About The Author
