Con el propósito de fomentar un servicio más humano, empático e inclusivo hacia las personas con discapacidad auditiva, el DIF Monterrey brindó al personal del Instituto Estatal Electoral el Taller de Lengua de Señas Mexicana (LSM).
La presidenta del DIF Monterrey, Gaby Oyervides, encabezó la ceremonia de inicio junto a Olga Alicia Castro Ramírez, Vocal Ejecutiva de la Junta Local del Instituto Nacional Electoral e Ivonne Álvarez, directora general del organismo.
Oyervides destacó que este tipo de capacitaciones fortalecen la atención que se brinda desde las instituciones públicas, al reconocer la diversidad y promover la empatía como base del servicio.
“Las puertas del DIF Monterrey están abiertas porque para eso estamos, para servir. Y ahora, incluir al INE en este tipo de talleres nos llena de satisfacción y agradecimiento”, expresó.
«Para nosotros es un honor brindar este taller a un órgano tan importante para la democracia de nuestro país. Agradezco a la maestra Olga Castro por ser ese vínculo tan importante. Estamos felices porque hemos podido llevar este curso a varias empresas», agregó.
Por su parte, Olga Castro agradeció al DIF municipal por la capacitación y destacó la importancia de adquirir nuevas herramientas para mejorar la atención al público.
“Este taller, lo reitero, nos brindará muchas herramientas para tener una mejor comunicación con todas las personas, porque esa es nuestra aspiración de ofrecer un servicio incluyente, atendiendo las necesidades particulares de cada una y cada uno”, expresó.
El taller de Lengua de Señas Mexicana también se ha impartido a importantes empresas privadas de servicios, así como a diversas áreas municipales, incluyendo a elementos de la Secretaría de Seguridad Pública.
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